Сначала проверьте, что приложение и его функции доступны в вашем магазине и для вашей версии телефона. Если оно есть, установите его, войдите по номеру телефона и уже потом смотрите, какие настройки и подписка доступны в вашем аккаунте.
Если нужный экран или пункт меню у вас выглядит иначе, значит в вашей версии приложения сценарий может отличаться. В этом случае ориентируйтесь на подсказки в самом приложении и на условия, которые показаны перед подключением.
Ваш регион Россия?