Сколько стоит детализация расходов билайн

Детализация расходов в личном кабинете и приложении билайн бесплатна за любой период до полугода. Платной она становится, если нужен бумажный документ из офиса или отчет за более ранний период. Стоимость детализации билайн зависит от системы расчетов и давности данных.

В отчете указаны звонки, SMS и MMS, интернет-сессии, дата, время, длительность и стоимость операций, в том числе в роуминге. Так можно найти регулярные списания — например, за забытую платную подписку.

Онлайн-детализация: бесплатно и без визита в офис

Запросить отчет можно одним из способов:

• в личном кабинете на сайте — откройте раздел с детализацией, укажите период и сформируйте список списаний;
• в приложении билайн — используйте раздел «мои расходы» или «мой тариф»;
• отправьте команду *122# и нажмите вызов — на номер придет бесплатная SMS с детализацией;
• подключите услугу «Лёгкий контроль» — по запросу она отправляет SMS с последними пятью списаниями.

Отчет можно скачать и отправить на электронную почту. Онлайн доступна история максимум за полгода. Если нужна детализация звонков билайн за более ранний период, придется обратиться в офис.

Сколько стоит бумажная детализация в офисе

Для получения распечатки или отчета старше полугода возьмите паспорт. Если номер оформлен на другого человека, понадобится нотариальная доверенность от владельца.

Цена детализации счета билайн зависит от системы расчетов:

• при предоплате за сутки — 5 рублей, если нужны данные не старше 8 месяцев;
• при предоплате за период от 9 месяцев до 3 лет — 1000 рублей за каждый месяц;
• при постоплате — 150 рублей за один экземпляр за расчетный период, то есть за месяц.

Отдельный отчет с номерами входящих SMS также заказывают в офисе. Он доступен только за последние 3 месяца и стоит 150 рублей за экземпляр.

Что делать, если нужных месяцев нет онлайн

Если в личном кабинете или приложении не отображается нужный период, проверьте его даты. История старше полугода онлайн не выгружается — за ней нужно обращаться в офис с паспортом и, если требуется, доверенностью.

Перед визитом определите точный диапазон месяцев: при предоплате период от 9 месяцев до 3 лет оплачивается отдельно за каждый месяц.