Доставка счетов билайн: как подключить и изменить адрес

Счёт можно получать бесплатно по e-mail или за плату — на бумаге, почтой либо курьером. Электронную доставку подключают и меняют в личном кабинете. Для бумажного счёта потребуется письменное заявление, а адрес доставки меняют через офис.

Электронный счёт подключается в личном кабинете

Счёт приходит в формате PDF. Чтобы подключить доставку:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Укажите e-mail для получения счетов.

Если номер оформлен на организацию, дополнительно потребуется письменное заявление.

Перед подключением проверьте ограничения:

• адрес e-mail — не длиннее 50 символов;
• максимальный размер вложения — 7 МБ, или около 280 страниц счёта.

Бумажный счёт доставляют почтой или курьером

Для получения оригиналов на бумаге подключите услугу «Платная доставка оригиналов счетов». Доступны почтовая и курьерская доставка.

Стоимость курьерской доставки счетов билайна:

• Москва — 100 рублей;
• Московская область за пределами МКАД — 400 рублей;
• остальные регионы России — 70 рублей.

Точную стоимость и условия для города и типа договора уточните при подключении: тарифы могут отличаться по регионам.

Как изменить адрес доставки счетов

Если счёт приходит на e-mail

Изменение адреса доставки счетов выполняется в личном кабинете:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Укажите новый e-mail.
4. Проверьте, что адрес введён без ошибок.

Если нужен новый почтовый адрес

Фактический адрес доставки бумажного счёта меняют только по письменному заявлению. При обращении в офис подготовьте документы:

• абоненту — паспорт;
• представителю — свой паспорт и нотариальную доверенность от абонента;
• организации — паспорт, доверенность от компании и письмо с печатью и подписью генерального директора.

Если счёт не пришёл

Сначала проверьте папку «Антиспам» и добавьте адрес отправителя счета в список доверенных адресов на почтовом сервере.

Если e-mail указан правильно, но счёт не пришёл, обратитесь в поддержку. То же самое сделайте, если заявление на изменение адреса долго не обрабатывают. Подготовьте номер договора или лицевого счёта — по нему оператор быстрее найдёт заявку.