Номер можно заблокировать самостоятельно, если телефон потерялся, сим-карту нужно временно убрать из работы или вы уезжаете надолго. Разблокировка зависит от причины: добровольную блокировку снимают тем же способом, а после отключения за долг или долгий простой порядок уже другой.
Проверьте, кто указан владельцем по договору: для части операций могут понадобиться данные собственника номера. Если доступ к личному кабинету потерян или блокировка не снимается, обратитесь в поддержку по 8 800 700 0611 и подготовьте данные владельца и номер.
Ваш регион Россия?