Техподдержка
+7 (800) 700-06-11

Детализация расходов билайн: что это и как посмотреть

Детализация расходов — это отчёт по номеру билайн, где видны звонки, SMS, интернет-соединения и платные услуги. По нему удобно понять, когда и за что были списания.

Посмотреть детализацию можно в приложении «Мой билайн» и в личном кабинете.

Как открыть детализацию в приложении и личном кабинете

Проще всего смотреть отчёт там, где вы уже авторизованы: в приложении или в личном кабинете.

  1. В приложении откройте главный экран, смахните его влево и выберите «Сервисы» → «Баланс» → «Детализация». Ещё один путь: нажмите на круглый значок билайна слева внизу и откройте «Мои расходы».
  2. На сайте войдите в личный кабинет и откройте раздел «Детализация» или «Финансы и оплата».
  3. Выберите, что нужно посмотреть: денежные списания или расход трафика — «Интернет», «Звонки», «Сообщения».
  4. Проверьте период. По умолчанию детализация открывается за сегодня, но можно выбрать другой.
  5. Если нужен файл, нажмите на иконку выгрузки и выберите, скачать отчёт или отправить его на почту.

Если детализация нужна по чужому номеру

Для номера, оформленного не на вас, может понадобиться доверенность. Если расходы нужно посмотреть по нескольким подключённым номерам, это можно сделать в семейной подписке.

Если отчёт не открывается

Если детализация в приложении не грузится или период не отображается, сначала проверьте, вход выполнен под своим номером. Если не помогло, обновите приложение и попробуйте ещё раз.

Когда нужно понять, откуда идут лишние списания, начните с детализации. Если вопрос в подписке или тарифе, удобнее сразу проверить условия на сайте.

Проверить возможность подключения билайн по вашему адресу в России

    Город:

    Изменить город

    Вектор закрытия

    Вектор закрытия

    Нажимая кнопку, вы принимаете  Политику обработки персональных данных (скачать PDF) и даёте Согласие на обработку Ваших персональных данных (скачать PDF)

    Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.
    OK