Как перенести eSIM на новый смартфон

eSIM технологически привязана к конкретному устройству в момент активации. Следовательно, при смене смартфона необходимо получить новую eSIM-карту. Ваш номер телефона и условия тарифа при этом останутся прежними.

Крайне важно: первоначальную активацию eSIM (установку профиля и первый выход в интернет) необходимо провести на территории России. Без этого шага за рубежом профиль хотя и загрузится на телефон, но не сможет зарегистрироваться в сетях оператора. Чтобы избежать проблем в поездке, перевыпустите и активируйте eSIM заранее, до выезда.

Инструкция по перевыпуску eSIM

1. На новом смартфоне, куда нужно перенести номер, откройте приложение «билайн» и авторизуйтесь, используя ваш текущий номер.
2. Подключите устройство к стабильной сети Wi-Fi. Процедура приведёт к деактивации старой eSIM, поэтому непрерывный доступ в интернет обязателен.
3. В приложении перейдите: «Главная» → «Мои продукты» → раздел «Возможности» → «Опции eSIM» → «Установить eSIM».
4. Подтвердите операцию перевыпуска. На устройстве со старой eSIM появится push-уведомление или SMS для подтверждения.

После обработки запроса система предложит способ установки нового профиля. Для iOS и Android рекомендуем выбрать автоматическую установку — это самый простой вариант.