Как узнать о платных подписках у билайна и управлять ими

Платные подписки билайна можно проверить в личном кабинете или в приложении, а затем отключить там же. Если нужной подписки нет в списке услуг, отдельно проверьте партнёрские подписки.

Где посмотреть подключённые подписки

1. войдите в личный кабинет или откройте приложение билайн;
2. откройте раздел «Профиль» и найдите вкладку «Подписки» или перейдите в «Услуги» → «Подключённые услуги»;
3. проверьте, что подключено на номере;
4. если нужна проверка партнёрских сервисов, используйте команду *618# с телефона.

Как управлять подписками билайн

Если подписка отображается в личном кабинете или приложении, откройте её и выберите отключение. В личном кабинете можно отписаться от услуг и подписок, а в приложении — посмотреть их и убрать ненужные.

Если подписка оформлена через короткий номер, отправьте SMS с текстом Stop или Стоп на номер услуги. Такое сообщение отправляется бесплатно.

После этого снова откройте список подключённых услуг и проверьте результат. Если подписка отключилась, она перестанет быть активной или исчезнет из списка.

Если подписка не находится

Сверьте сразу три места:

• профиль;
• раздел услуг;
• партнёрские подписки через *618#.

Если списания продолжаются, сохраните номер телефона, дату списания и скриншот истории расходов. С этими данными обратитесь в поддержку, чтобы проверить спорное списание.