Платная настройка при подключении дополнительного оборудования билайн

Если у вас уже подключён домашний интернет или ТВ билайн и нужно настроить дополнительный роутер или ТВ-приставку, можно заказать платную настройку мастером. Стоимость услуги — 299 руб. Оборудование в эту сумму не входит.

Когда подходит эта услуга

Она нужна, если вы:

• дозаказали роутер;
• дозаказали ТВ-приставку;
• хотите подключить приставку по Wi‑Fi с выбором частоты 5 ГГц или по кабелю;
• хотите настроить роутер по диапазонам 5 ГГц и 2 ГГц.

Как заказать настройку оборудования

1. Откройте форму заказа на странице услуги или в личном кабинете и проверьте, доступна ли настройка по вашему адресу.
2. Выберите, что нужно настроить: ТВ-приставку или роутер.
3. Укажите способ подключения, если нужен именно он: для приставки это Wi‑Fi 5 ГГц или кабель.
4. Оставьте заявку и дождитесь согласования визита мастера.
5. При встрече покажите оборудование и проверьте работу настройки сразу после завершения.

Перед началом

Подготовьте:

• адрес, где будет настройка;
• номер договора или лицевого счёта;
• модель оборудования, если она у вас есть;
• для ТВ-приставки — вариант подключения: Wi‑Fi 5 ГГц или кабель.

Если нужно проверить результат

После работы мастера убедитесь, что:

• роутер работает в диапазонах 5 ГГц и 2 ГГц;
• ТВ-приставка подключается и показывает изображение;
• устройства видят Wi‑Fi и подключаются без ошибок;
• дополнительное оборудование отвечает на команды пульта или приложения, если вы его используете.

Если не получилось заказать

Если форма недоступна, обратитесь в поддержку через личный кабинет или приложение и укажите:

• что нужен выезд мастера;
• какой именно прибор нужно настроить;
• адрес подключения;
• номер договора или лицевого счёта.

Так проще проверить, доступна ли услуга по вашему адресу и можно ли оформить заявку.